ТК РазГруз

Наталья, спасибо Вам за столь развeрнутый отзыв! Очень приятно, что оценили по достоинству наш труд. Обращайтесь, всегда рады помочь. Работаем по всей России.

Хотелось бы в отзыве увидеть и то, что вы говорили по телефону: машину подали вовремя, с большим кузовом, водитель помог, вас взяли вместе с котом в поездку, а это в другую страну ехать, хотя можно было отправиться автобусом. Привезли все быстро, целым, без перегрузок каких-либо, от адреса к адресу, за низкую цену, при поездке совершали необходимые остановки для прогулки с котиком, границу быстро прошли, приехали до вечера, что было очень удобно.

Вы просили именно некурящего водителя, он и был отправлен в рейс (этот факт вам же понравился). Водитель конечно без высшего образования и не особо учтивый, но для учтивого общения у вас была я (как раз с первых минут), с водителем не обязательно общаться в целом. Он не прибрался в салоне, но это водитель грузовой Газели, а не ВИП такси, но и цена за перевозку невысокая, ведь не заказ отдельной машины, хотели побыстрее, попутно и дёшево. И вы загрузили в кузов белоснежные вещи, никак их не упаковав, конечно он запачкались, по кузову как минимум обутыми ходили при погрузке. При переезде надо упаковывать вещи обязательно, теперь почистить надо, но это всего лишь пыль.

Также вы указали, что в машине было жарко и не было кондиционера, но перед поездкой вы не говорили, что это обязательное условие. Все условия, о которых мы говорили до поездки, мы выполнили.

Надеюсь, что у вас на новом месте все будет хорошо!

Иван, спасибо и Вам за заказ! Обращайтесь, всегда рады помочь. Работаем по всей России.

Сергей, спасибо и Вам за заказ! Обращайтесь, всегда рады помочь. Работаем по всей России.

Анна, спасибо и Вам за заказ! Обращайтесь, всегда рады помочь. Работаем по всей России.

Даниил, спасибо и Вам за заказ! Обращайтесь, всегда рады помочь. Работаем по всей России.

Не вводите людей в заблуждение!
Заказ не был вами подтверждeн. Вы лишь уточнили цену и что такое Попутный груз. После этого тишина. Спустя 10 дней вы пишите, что нужна перевозка без уточнения даты погрузки. А спустя пару минут просто добавляете нашего менеджера в чeрный список и пишете жалобу.
Зачем? Почему? С какой кстати мы заслуживаем "1"?!

Мы порядочная компания и никогда не подводили своих клиентов когда была достигнута договорeнность. Более 100 положительных отзывов на данном ресурсе говорят об этом.

С вами же никакой договоренности достигнуто не было.
Не вводите людей в заблуждение!

Анатолия, спасибо и Вам за заказ! Обращайтесь, всегда рады помочь. Работает по всей России.

Екатерина, спасибо и Вам за заказ! Обращайтесь, всегда рады помочь. Работаем по всей России.

Татьяна, спасибо и Вам за заказ! Обращайтесь, всегда рады помочь. Работаем по всей России.

Елена, спасибо и Вам за заказ! Обращайтесь, всегда рады помочь. Работаем по всей России.

Артeм, спасибо и Вам за заказ! Обращайтесь, всегда рады помочь. Работаем по всей России.

Ольга, благодарим Вас за заказ! Всегда готовы помочь. Обращайтесь. Работаем по всей России.

Андрей, спасибо и Вам за заказ! Обращайтесь, всегда рады помочь. Работаем по всей России.

Сергей, спасибо и Вам за заказ! Обращайтесь, всегда рады помочь. Работаем по всей России.

Руслан, спасибо и Вам за заказ! Обращайтесь, всегда рады помочь. Работаем по всей России.

Мы свою работу в предоставлении грузоперевозки выполнили, как и договаривались. Грузчиков с хорошим рейтингом, по её просьбе, мы тоже нашли. К сожалению, правилами сервиса Профи.ру мы не можем прикрепить ни фото груза в машине, ни скрин-шот первого отзыва. По порядку. Погрузку производили грузчики клиента в Санкт-Петербурге. Как и куда они уложили её свадебное платье, нам не известно. В каком состоянии оно было уложено нам тоже не известно. После оказания услуг, клиент написала, что всё, в том числе работа грузчиков на выгрузке, её 100% устроила (есть скрин-шот первого отзыва). Спустя же 4 дня, она сообщила, что платье порвано. При этом, платье было не в коробке, да и с чехлом всё в порядке. А спустя ещё пару часов поменяла отзыв на Профи.ру на тот, что вы видите сейчас. Указала, что ещё сломали колесо обогревателю. Самого колеса на фото нет. И было ли, теперь не докажешь. Клиент написала: "По приезду обнаружили, что кружево на платье порвано без возможности восстановления." По приезду груза клиента всё устроило. Теперь же пишет, что нет. Повторюсь, груз 4 дня пролежал в квартире клиента после выгрузки. Кто имел доступ к этим вещами всё это время нам не известно. Также нам не известно в каком состоянии оно было до погрузки. Клиент также пишет: "На мои сообщения менеджер ответила, дали контакт грузчиков, еще раз повторюсь, что они работают со сторонней компании и к РазГрузу не относятся, это я прекрасно понимаю, но в любой работе важно оставаться людьми в первую очередь, чего и вам желаю." Не понятно, на каком моменте мы потеряли человечность в глазах клиента. С грузчиками вы не общались после "обнаружения". Т.к. мы уточняли у них всю информацию. С их слов всё выгружалось хорошо и заказчик осталась довольна. И в целом нашими услугами остались довольны (жаль не могу прикрепить скрин-шот первого отзыва). А что у клиента происходило с грузом 4 дня после выгрузки, нам не известно.

Юлия, благодарим Вас за заказ! Всегда рады помочь, обращайтесь. Работаем по всей России.

Александр, спасибо и Вам за заказ! Обращайтесь, всегда рады помочь. Работаем по всей России.

Михаил, спасибо и Вам за заказ! Обращайтесь, всегда рады помочь. Работаем по всей России.

Николай, спасибо и Вам за заказ! Обращайтесь, всегда рады помочь. Работаем по всей России.

Алина, спасибо и Вам за оказанное доверие! Обращайтесь, всегда рады помочь. Работаем по всей России.

Юлия, спасибо и Вам за заказ! Обращайтесь, всегда рады помочь. Работаем по всей России.

Аврора, спасибо и Вам за заказ! Обращайтесь, всегда рады помочь. Работаем по всей России.

Сергей, никто вам машину не обещал. Уточнялись лишь моменты и все нюансы по перевозке. Договор на перевозку вы не получили и ничего не подписывали. И об этом не переживали, т.к. не выходили на связь после крайнего разговора. Не вводите людей в заблуждение!

Андрей, спасибо и Вам за заказ! Обращайтесь, всегда рады помочь! Работаем по всей России.

Инга, спасибо и Вам за заказ! Обращайтесь, всегда рады помочь. Работаем по всей России.

Маргарита, спасибо и Вам за заказ! Обращайтесь, всегда рады помочь. Работаем по всей России.

Юлия, спасибо и Вам за заказ! Обращайтесь, всегда рады помочь. Работаем по всей России.

Виктория, спасибо и Вам за заказ! Обращайтесь, всегда рады помочь. Работаем по всей России.

Анна, спасибо и Вам за заказ! Обращайтесь, всегда рады помочь. Работаем по всей России.

Алла, спасибо и Вам за заказ. Обращайтесь, всегда рады помочь. Работаем по всей России.

Екатерина, спасибо и Вам за заказ! Обращайтесь, всегда рады помочь. Работаем по всей России.

Ева, спасибо и Вам за заказ! Обращайтесь, всегда рады помочь. Работаем по всей России.

Булат, спасибо и Вам за заказ! Обращайтесь, всегда рады помочь. Работаем по всей России.

Артемий, спасибо и Вам за заказ! Обращайтесь, всегда рады помочь. Работаем по всей России.

Владимир, спасибо и Вам за заказ! Обращайтесь, всегда рады помочь. Работаем по всей России.

Мила, спасибо и Вам за заказ! Обращайтесь, всегда рады помочь. Работаем по всей России.

Екатерина, спасибо Вам за столь развёрнутый отзыв! )) Обращайтесь, всегда рады помочь. Работаем по всей России.

Наталья, спасибо и Вам за заказ! Обращайтесь, всегда рады помочь. Работаем по всей России.

Илья, спасибо и Вам за заказ! Обращайтесь, всегда рады помочь. Работаем по всей России.

Наталья, спасибо и Вам за заказ! Обращайтесь, всегда рады помочь. Работаем по всей России.

Михаил, спасибо и Вам за заказ! Обращайтесь, всегда рады помочь. Работаем по всей России.

Иван, спасибо и Вам за заказ! Обращайтесь, всегда рады помочь. Работаем по всей России.

Ирина, спасибо и Вам за заказ! Обращайтесь, всегда рады помочь. Работаем по всей России.

Юлиана, спасибо и Вам за заказ! Обращайтесь, всегда рады помочь. Работаем по всей России.

Михаил, спасибо и Вам за заказ! Обращайтесь, всегда рады помочь. Работаем по всей России.

Ирина, спасибо Вам за заказ! Обращайтесь, всегда рады помочь. Работаем по всей России.

Алексей, спасибо и Вам за заказ! Обращайтесь, всегда рады помочь. Работаем по всей России.

Владислав, спасибо и Вам за заказ! Обращайтесь, всегда рады помочь. Работаем по всей России.

Наталия, спасибо и Вам за заказ. Образайтесь, всегда рады помочь. Работаем по всей России.

Юлия, спасибо и Вам за заказ! Всегда рады помочь, обращайтесь. Работаем по всей России.

Андрей, спасибо и Вам за заказ! Обращайтесь, всегда рады помочь. Работаем по всей России.

Андрей, спасибо и Вам за заказ! Обращайтесь, всегда рады помочь. Работаем по всей России.

Александр, спасибо и Вам за заказ! Всегда рады помочь, обращайтесь. Работаем по всей России.

Татьяна, спасибо и Вам за заказ! Обращайтесь, всегда рады помочь. Работаем по всей России.

Элина, спасибо Вам за заказ! Обращайтесь, всегда рады помочь. Работаем по всей России.

Анна, спасибо и Вам за заказ! Обращайтесь, всегда рады помочь. Работаем по всей России.

Мария, спасибо и Вам за заказ! Обращайтесь, всегда рады помочь. Работаем по всей России.

Татьяна, спасибо и Вам за заказ! Обращайтесь, всегда рады помочь. Работаем по всей России.

Олеся, спасибо и Вам заказ! Обращайтесь, всегда рады помочь. Работаем по всей России.

Роман, спасибо и Вам за заказ! Обращайтесь, всегда рады помочь. Работаем по всей России.

Сергей, спасибо и Вам за заказ! Обращайтесь, всегда рады помочь. Работаем по всей России.

Валерия, спасибо и Вам за заказ! Всегда рады помочь, обращайтесь. Работаем по всей России.

Ирина, спасибо и Вам за заказ. Всегда рады помочь, обращайтесь. Работаем по всей России.

Вера, спасибо и Вам за заказ! Обращайтесь, всегда рады помочь. Работаем по всей России.

Ярослав, спасибо и Вам за заказ! Обращайтесь, всегда рады помочь. Работаем по всей России.

Марина, спасибо и Вам за заказ! Обращайтесь, всегда готовы помочь. Работаем по всей России.

Евгений, спасибо и Вам за заказ! Обращайтесь. Всегда рады помочь. Работаем по всей России.

Анна, спасибо и Вам за заказ! Обращайтесь. Всегда рады помочь.

Но справедливости ради напишу, что поездка была в воскресенье, и менеджер который Вас вёл, был на выходном. И из-за этого, был не всегда доступен. С Вами же уже работал водитель, который был всегда на связи, и плюс был подписан Договор-заявка. Т.е. не надо было беспокоиться, что не можете дозвониться менеджеру.

Анастасия, спасибо и Вам за заказ! Обращайтесь. Всегда рады помочь.

Светлана, спасибо и Вам за заказ! Обращайтесь. Всегда рады помочь. Работаем по всей России.

Мария, спасибо и Вам за заказ! Всегда рады помочь. Обращайтесь. Работаем по всей России.

Александр, спасибо и Вам за заказ. Всегда рады помочь. Обращайтесь. Работаем по всей России.

Иван, спасибо и Вам за заказ! Обращайтесь, всегда рады помочь. Работаем по всей России.

Светлана, спасибо и Вам за заказ! Всегда рады помочь. Обращайтесь.

Татьяна, спасибо и Вас за заказ! Всегда рады помочь. Обращайтесь.

Дмитрий, спасибо Вам за оказанное доверие! Всегда рады помочь. Обращайтесь.

Руслан, спасибо и Вам за заказ! Обращайтесь, всегда рады помочь. Работаем по всей России.

Марат, спасибо и Вам за заказ. Обращайтесь ещё. Всегда готовы помочь.

Ольга, спасибо и Вам за заказ! Всегда рады помочь. Обращайтесь.

Артём, спасибо и Вам за заказ! Обращайтесь. Всегда рады помочь.

Дарья, благодарим и Вас за заказ! Обращайтесь. Всегда рады помочь.

Евгений, спасибо и Вам за заказ! Всегда рады помочь. Будем рады сотрудничеству на постоянной основе.

Ильшат, спасибо и Вам за заказ! Будем рады работать с Вами на постоянной основе. Обращайтесь.

Елена, спасибо и Вам за заказ! Всегда рады помочь. Обращайтесь.

Юлия, спасибо и Вам за заказ! Всегда рады помочь. Обращайтесь. Будем рады долгосрочному сотрудничеству.

Анастасия, спасибо Вам за заказ! Всегда рады помочь. Обращайтесь.

Любовь, спасибо и Вам за заказ. Всегда рады помочь. Обращайтесь

Евгения, спасибо и Вам за заказ! Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

Мария и Дмитрий, спасибо вам за заказ! Всегда рады помочь. Обращайтесь.

Светлана, спасибо и Вам за заказ! Всегда рады помочь. обращайтесь.

Рафаэль, спасибо и Вам за заявку. Обращайтесь. Всегда рады помочь.

Максим, спасибо и Вам за заказ! Всегда рады помочь. Обращайтесь.

Виталий, спасибо и Вам за заказ! Обращайтесь. Всегда рады помочь.

Вера, спасибо и Вам за заказ. обращайтесь. всегда рады помочь.

Валентина, спасибо и Вам за заказ! Обращайтесь. Всегда рады помочь.

Руслан, спасибо и Вам за заказ! Всегда рады помочь. Обращайтесь.

Светлана, спасибо и Вам за заказ. обращайтесь. Всегда рады помочь.

Алексей, спасибо и Вам за заказ! Обращайтесь Всегда рады помочь. Работаем по всей территории России.

Владимир, спасибо и Вам за заказ. Всегда рады помочь. Обращайтесь.

Ольга, спасибо и Вам за заказ! Обращайтесь, всегда рады помочь.

Елена, спасибо и Вам за заказ! Всегда рады помочь.

Асиф, спасибо Вам за сказанное доверие. Обращайтесь, всегда рады помочь.

Михаил, спасибо и Вам за заказ! Всегда рады помочь.

Андрей, спасибо Вам за доверие. всегда рады помочь. Обращайтесь.

Екатерина, спасибо и Вам за заказ ! Обращайтесь, всегда рады помочь.

Наталья, спасибо и Вам за доверие! Обращайтесь, всегда рады помочь.